Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Nordic Pace LLC

La présente Politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez medicalcreations.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.

 

INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, sur les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le Site, ainsi que sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement par le terme « Informations sur l’appareil ».

Nous collectons les Informations sur l’appareil au moyen des technologies suivantes :

- Les « cookies » sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur, qui contiennent souvent un identifiant unique. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les désactiver, consultez https://www.allaboutcookies.org.

- Les « fichiers journaux » enregistrent les actions effectuées sur le Site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance et de sortie, ainsi que l’horodatage (date et heure).

- Les « balises web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le Site.

En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Nous désignons ces informations par le terme « Informations sur la commande ».

Nous utilisons votre adresse IP pour vous présenter le pays, la devise et les produits qui vous correspondent. Votre pays et votre devise sont enregistrés dans un cookie afin qu’ils restent les mêmes pendant votre navigation.

Lorsque nous parlons d’« Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations sur la commande.

 

COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous utilisons généralement les Informations sur la commande que nous collectons pour exécuter les commandes passées sur le Site (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser la livraison et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :

Communiquer avec vous ;

Examiner nos commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes ; et

Lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.

Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous collectons pour nous aider à détecter les risques et fraudes potentiels (en particulier votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple en produisant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent sur le Site et interagissent avec lui, et pour évaluer le succès de nos campagnes marketing et publicitaires).

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne ; vous trouverez plus d’informations sur la manière dont Shopify utilise vos Informations personnelles à l’adresse https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site ; vous trouverez plus d’informations sur la manière dont Google utilise vos Informations personnelles à l’adresse https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics à l’adresse https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

 

Enfin, nous pouvons également partager vos Informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande licite d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.

Amazon prépare et expédie nos commandes : nous communiquons à Amazon votre nom, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et le détail de votre commande, uniquement à cette fin, par l’intermédiaire de WebBee, l’application qui transmet nos commandes à Amazon.

Nous utilisons les services suivants pour faire fonctionner notre site web, en mesurer l’audience et en faire la publicité : Shopify (notre boutique et le paiement des commandes), Google (Analytics et Ads), Meta (Facebook et Instagram), TikTok, Pinterest et Loox (avis clients). Ils peuvent déposer des cookies ou utiliser des technologies similaires ; lorsque la loi l’exige, uniquement après que vous avez donné votre accord dans notre bandeau de cookies. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Préférences en matière de cookies » en bas de chaque page. Notre livre électronique et notre cours vidéo sont hébergés sur Kajabi (academy.medicalcreations.net), qui dispose de sa propre politique de confidentialité. Notre lettre d’information par courriel est également envoyée via Kajabi.

Le chat de notre site web est assuré par un assistant d’intelligence artificielle fourni par Shopify (Shopify Inbox) ; les messages que vous envoyez dans le chat sont traités par Shopify afin d’y répondre, et nous pouvons les consulter.

Les liens vers Amazon présents sur notre site web peuvent contenir notre identifiant Partenaires Amazon (Amazon Associates). Lorsque vous suivez un tel lien, Amazon peut déposer ou lire des cookies dans votre navigateur et nous informe des achats remplissant les conditions requises. Sur les sites web d’Amazon, c’est la politique de confidentialité d’Amazon qui s’applique.

 

PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE

Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles, selon nous, de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l’adresse https://thenai.org/about-online-advertising/.

Vous pouvez refuser la publicité ciblée en consultant les sites web suivants :

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

GOOGLE - https://myadcenter.google.com/

MICROSOFT (BING) - https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings

PINTEREST - https://www.pinterest.com/settings/privacy

En outre, vous pouvez refuser certains de ces services sur le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance, à l’adresse https://optout.aboutads.info/.

 

NE PAS SUIVRE (DO NOT TRACK)

Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre Site lorsque nous détectons un signal Do Not Track (« Ne pas suivre ») provenant de votre navigateur.

 

VOS DROITS EN EUROPE

Si vous vous trouvez dans l’UE ou au Royaume-Uni, vous pouvez nous demander d’accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer, d’en limiter le traitement ou de les transférer, vous opposer à leur utilisation (à tout moment pour la prospection commerciale) et retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays. Pour exercer ces droits, contactez-nous au moyen des coordonnées ci-dessous.

Nous utilisons vos données pour exécuter votre commande, pour respecter nos obligations légales, comme la conservation des factures, pour nos intérêts légitimes (le fonctionnement et la sécurité de notre boutique) ou avec votre consentement (marketing et cookies non essentiels).

Notre entreprise est établie aux États-Unis ; vos données sont donc traitées principalement aux États-Unis et au Canada, et protégées par les garanties approuvées par la Commission européenne (décisions d’adéquation, EU-U.S. Data Privacy Framework ou clauses contractuelles types).

Notre représentant dans l’UE au sens de l’article 27 du RGPD : 24hour-AR, Van Nelleweg 1, 3044 BC Rotterdam, Pays-Bas, compliance@24hour-ar.com.

 

CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons les données de commande et les factures aussi longtemps que la législation fiscale l’exige (jusqu’à 10 ans), votre compte jusqu’à ce que vous le supprimiez, votre adresse d’inscription à la newsletter jusqu’à votre désinscription, et les messages concernant les retours ou les réclamations tant qu’une action reste possible.

 

MINEURS

Le Site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

 

MODIFICATIONS

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

 

NOUS CONTACTER

Pour en savoir plus sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par courriel à l’adresse hello@medicalcreations.com ou par courrier postal aux coordonnées ci-dessous :

 

Nordic Pace LLC, 304 S. Jones Blvd #1390, Las Vegas, NV 89107, États-Unis