Política de privacidad
Política de privacidad de Nordic Pace LLC
La presente Política de privacidad describe cómo se recopilan, utilizan y comparten sus datos personales cuando visita medicalcreations.com (el «Sitio») o realiza una compra en él.
DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente determinada información sobre su dispositivo, como información sobre su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o los productos concretos que consulta, sobre los sitios web o los términos de búsqueda que le han dirigido al Sitio y sobre cómo interactúa con el Sitio. Denominamos a esta información recopilada automáticamente «Datos del Dispositivo».
Recopilamos los Datos del Dispositivo mediante las siguientes tecnologías:
- Las «cookies» son archivos de datos que se colocan en su dispositivo u ordenador y que a menudo incluyen un identificador único. Para obtener más información sobre las cookies y sobre cómo desactivarlas, visite https://www.allaboutcookies.org.
- Los «archivos de registro» registran las acciones que se producen en el Sitio y recopilan datos como su dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y de salida, y las marcas de fecha y hora.
- Las «balizas web», las «etiquetas» y los «píxeles» son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega usted por el Sitio.
Además, cuando realiza o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos determinada información sobre usted, como su nombre, su dirección de facturación, su dirección de envío, su información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), su dirección de correo electrónico y su número de teléfono. Denominamos a esta información «Datos del Pedido».
Utilizamos su dirección IP para mostrarle el país, la moneda y los productos que le corresponden. Su país y su moneda se guardan en una cookie para que se mantengan mientras navega.
Cuando en la presente Política de privacidad hablamos de «Datos Personales», nos referimos tanto a los Datos del Dispositivo como a los Datos del Pedido.
¿CÓMO UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Utilizamos los Datos del Pedido que recopilamos, en general, para tramitar los pedidos realizados a través del Sitio (lo que incluye procesar su información de pago, organizar el envío y facilitarle facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos estos Datos del Pedido para:
Comunicarnos con usted;
Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
Cuando se ajuste a las preferencias que nos haya indicado, facilitarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Utilizamos los Datos del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de forma más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, elaborando análisis sobre cómo navegan nuestros clientes por el Sitio e interactúan con él, y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Marketing y notificaciones por mensajes de texto (SMS):
Si decide recibir mensajes de texto (por ejemplo, marcando la casilla de mensajes de texto en la página de pago, suscribiéndose mediante un formulario en el que facilita su número de teléfono o enviando una palabra clave por mensaje de texto), podemos enviarle mensajes de texto. Estos mensajes pueden enviarse para informarle sobre nuestros productos, servicios y promociones, incluidos recordatorios de carritos abandonados. El consentimiento no es una condición para realizar una compra. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes varía.
Puede darse de baja de los mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje que le enviemos o haciendo clic en el enlace de baja incluido en cualquiera de nuestros mensajes. Puede dejar de recibir mensajes de texto en cualquier momento respondiendo STOP o por cualquier otro medio razonable, por ejemplo, enviando un correo electrónico a hello@medicalcreations.com. Para obtener más información, responda HELP a cualquier mensaje que le enviemos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política o sobre cómo darse de baja, puede ponerse en contacto con nosotros en hello@medicalcreations.com. Para darse de baja, siga los procedimientos indicados anteriormente.
CÓMO COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES
Compartimos sus Datos Personales con terceros para que nos ayuden a utilizarlos tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para gestionar nuestra tienda en línea; puede obtener más información sobre cómo utiliza Shopify sus Datos Personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para comprender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio; puede obtener más información sobre cómo utiliza Google sus Datos Personales aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir sus Datos Personales para cumplir las leyes y normativas aplicables, para responder a una citación judicial, una orden de registro u otro requerimiento legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.
Amazon prepara y envía nuestros pedidos: compartimos con Amazon su nombre, su dirección de entrega, su número de teléfono y los detalles del pedido exclusivamente con esa finalidad, a través de WebBee, la aplicación que transmite nuestros pedidos a Amazon.
Utilizamos los siguientes servicios para gestionar, medir y promocionar nuestro sitio web: Shopify (nuestra tienda y el proceso de pago), Google (Analytics y Ads), Meta (Facebook e Instagram), TikTok, Pinterest y Loox (opiniones de clientes). Estos servicios pueden instalar cookies o tecnologías similares; cuando la ley lo exige, solo después de que usted lo acepte en nuestro banner de cookies. Puede cambiar su elección en cualquier momento con el enlace «Preferencias de cookies» que encontrará en la parte inferior de cada página. Nuestro libro electrónico y nuestro curso en vídeo se alojan en Kajabi (academy.medicalcreations.net), que tiene su propia política de privacidad. Nuestro boletín por correo electrónico también se envía con Kajabi.
El chat de nuestro sitio web lo atiende un asistente de inteligencia artificial proporcionado por Shopify (Shopify Inbox); Shopify trata los mensajes que usted envía en el chat para responderlos, y nosotros podemos verlos.
Los enlaces a Amazon de nuestro sitio web pueden incluir nuestro identificador de afiliado de Amazon Associates. Cuando usted sigue uno de estos enlaces, Amazon puede instalar o leer cookies en su navegador y nos informa de las compras que cumplen los requisitos. En los sitios web de Amazon se aplica el aviso de privacidad de la propia Amazon.
PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle anuncios personalizados o comunicaciones de marketing que creemos que pueden interesarle. Para obtener más información sobre el funcionamiento de la publicidad personalizada, puede visitar la página informativa de la Network Advertising Initiative («NAI») en https://thenai.org/about-online-advertising/.
Puede excluirse de la publicidad personalizada a través de los siguientes sitios web:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://myadcenter.google.com/
MICROSOFT (BING) - https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings
PINTEREST - https://www.pinterest.com/settings/privacy
Además, puede excluirse de algunos de estos servicios a través del portal de exclusión voluntaria de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.
«DO NOT TRACK» (NO RASTREAR)
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando detectamos una señal «Do Not Track» (no rastrear) procedente de su navegador.
SUS DERECHOS EN EUROPA
Si se encuentra en la UE o en el Reino Unido, puede solicitarnos el acceso a sus datos, su rectificación, supresión o portabilidad y la limitación de su tratamiento, oponerse a su uso (en el caso de la mercadotecnia directa, en cualquier momento) y retirar su consentimiento en cualquier momento. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país. Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos que figuran a continuación.
Utilizamos sus datos para tramitar su pedido, para cumplir obligaciones legales, como conservar las facturas, por nuestros intereses legítimos (el funcionamiento y la seguridad de nuestra tienda) o con su consentimiento (marketing y cookies no esenciales).
Tenemos nuestra sede en Estados Unidos, por lo que sus datos se tratan principalmente en Estados Unidos y Canadá, protegidos por las garantías aprobadas por la Comisión Europea (decisiones de adecuación, el EU-U.S. Data Privacy Framework o las cláusulas contractuales tipo).
Nuestro representante en la UE conforme al artículo 27 del RGPD: 24hour-AR, Van Nelleweg 1, 3044 BC Rotterdam, Países Bajos, compliance@24hour-ar.com.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservamos los datos de pedidos y facturas durante el tiempo que exija la normativa fiscal (hasta 10 años), su cuenta hasta que la elimine, su dirección para el boletín hasta que se dé de baja y los mensajes sobre devoluciones o reclamaciones mientras aún sea posible presentar una reclamación.
MENORES DE EDAD
El Sitio no está dirigido a personas menores de 18 años.
MODIFICACIONES
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o normativos.
CONTACTO
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene alguna pregunta o si desea presentar una reclamación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en hello@medicalcreations.com o por correo postal utilizando los datos que figuran a continuación:
Nordic Pace LLC, 304 S. Jones Blvd #1390, Las Vegas, NV 89107, Estados Unidos