Política de envío
Medicalcreations.com está gestionado por Nordic Pace LLC, que opera con el nombre comercial Medical Creations, 304 S. Jones Blvd #1390, Las Vegas, NV 89107, Estados Unidos («nosotros»).
1. Quién entrega su pedido
Amazon prepara y envía nuestros pedidos en nuestro nombre: desde sus almacenes de Estados Unidos, Canadá y Australia para los pedidos con destino a esos países, y desde Alemania para los pedidos con destino a la Unión Europea. Por ahora no realizamos envíos al Reino Unido. Si un producto no puede entregarse en su dirección, se le indicará al finalizar la compra, antes de que pague.
2. Gastos de envío
El envío estándar tiene una tarifa fija por pedido y es gratuito a partir del importe indicado a continuación. Las opciones más rápidas, cuando Amazon las ofrece, se muestran con su precio al finalizar la compra. Verá el coste exacto al finalizar la compra, antes de pagar.
| Destino | Tarifa fija | Envío gratuito a partir de |
|---|---|---|
| Estados Unidos | 4,99 $ | 50 $ |
| Canadá | 5,99 CA$ | 80 CA$ |
| Australia | 5,99 A$ | 80 A$ |
| Zona euro | 4,99 € | 50 € |
| Dinamarca | 39 kr | 400 kr |
| Suecia | 49 kr | 500 kr |
| Bulgaria, Chequia, Hungría, Polonia y Rumanía (dólares estadounidenses) | 4,99 $ | 60 $ |
3. Plazos de entrega
Los pedidos suelen llegar en un plazo de 2 a 7 días. Cuando su pedido salga del almacén, le enviaremos por correo electrónico un enlace de seguimiento. Si su pedido no ha llegado en el plazo estimado, póngase en contacto con nosotros y lo investigaremos.
4. Impuestos y derechos de importación
- Estados Unidos: el impuesto sobre las ventas (sales tax) se calcula al finalizar la compra.
- Unión Europea y Reino Unido: nuestros precios incluyen el IVA.
- Canadá: el impuesto sobre las ventas se calcula al finalizar la compra.
- Canadá y Australia: los pedidos se envían desde nuestro stock en esos países, por lo que no se aplican derechos de importación.
5. Modificaciones y cancelaciones
Puede cambiar la dirección de entrega o cancelar su pedido en cualquier momento antes de que se haya enviado: escríbanos a hello@medicalcreations.com. Una vez enviado, se aplica nuestra Política de reembolso.
6. Paquetes dañados o perdidos
Si su paquete llega dañado, rechácelo si le es posible o póngase en contacto con nosotros y envíenos una foto. Si un paquete se pierde, póngase en contacto con nosotros una vez transcurrido el plazo de entrega estimado. Le reembolsaremos el importe o le enviaremos un producto de sustitución en cuanto el transportista haya concluido su investigación.
7. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones, los reembolsos y nuestra garantía de devolución del dinero de 14 días se explican en nuestra Política de reembolso.
8. Contacto
Escríbanos a hello@medicalcreations.com o llámenos al +1 307 240 9001.